Contenu Cours
Introduction
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CLÉ 1 : Avant le premier jour de travail
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CLÉ 2 : Choc culturel et rencontre interculturelle
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8 Chapitres
1 Quiz
1. Le choc culturel : comprendre les décalages pour mieux accompagner
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2. La rencontre interculturelle : comprendre les cadres de référence
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2.1. Axe 1 : Le rapport à l’espace
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2.2. Axe 2 : Le rapport au temps
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2.3. Axe 3 : Le rapport à la santé
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2.4. Axe 4 : le rapport à la langue
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3. Les étapes de l’approche interculturelle
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Conclusion
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Quizz de compréhension
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CLÉ 3 : Santé mentale et expérience d’exil : comprendre pour mieux accompagner
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10 Chapitres
1 Quiz
1. Santé mentale et exil : de quoi parle-t-on ?
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2. Repérer les signes de souffrance psychique
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3. Comprendre les mécanismes de protection
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4. Le trauma : types et effets
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5. La culture comme levier d’accompagnement
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6. Le deuil dans l’exil
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7. Premiers soins psychosociaux (PSP)
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8. Prévention et orientation
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9. Prendre soin de soi pour mieux accompagner: pourquoi c’est essentiel ?
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Conclusion
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Quizz clé n°3
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CLÉ 4 : Comment soutenir la santé mentale des résident·es ?
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6 Chapitres
1 Quiz
1. Le soutien de première ligne
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2. Repérer les signaux de mal-être
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3. Réagir face à une situation préoccupante
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4. Approche interculturelle
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5. Soutenir la santé mentale par une approche globale
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Conclusion
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Quizz de compréhension
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CLÉ 5 : Gestion de situation de crise
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10 Chapitres
1. Comprendre la crise
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2. Repérer les signes avant-coureurs d’une crise
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3. Premiers secours psychologiques (PSP)
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4. Techniques de désescalade
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5. La posture professionnelle
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6. Orienter vers un soutien spécialisé
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7. Crises liées à des comportements à risque ?
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8. Crise, stress, conflit ou trouble ?
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9. Travailler en équipe
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Conclusion
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CLÉ 6 : Travail en équipe et en réseau
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6 Chapitres
1. Travailler ensemble dans la diversité (culturelle)
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2. Renforcer la cohésion et la communication
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3. Mobiliser les relais
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4. Le secret professionnel partagé
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5. Travailler en relais et en réseau
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Conclusion
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CLÉ 7 : Prendre soin de soi
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6 Chapitres
1 Quiz
1. Facteurs de stress spécifiques dans les centres d’accueil
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2. Repérer les signes d’usure
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3. Stratégies de prévention et de gestion
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4. Outils pratiques à utiliser directement
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5. Connaissance de soi et dynamique d’équipe
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Conclusion
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Quizz de compréhension
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